Mitarbeiter/in Kundenservice

Zum schnellstmöglichen Termin suchen wir befristet für zunächst zwölf Monate Kundenservicemitarbeiterinnen / Kundenservicemitarbeiter

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sicherung der Marktanteile im Kundengeschäft durch Ausbau der Grundzufriedenheit aller Kunden
  • Erreichung eines hohen SB-Nutzungsgrades durch systematische Heranführung unserer Kunden an SB-Funktionen
  • Bedarfsgerechte Serviceleistung über alle Kundengruppen

Ihr Profil:

  • Sie haben eine Bankausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
  • Freundlichkeit und eine hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im inländischen Zahlungsverkehr (bar und unbar) sowie mit Selbstbedienungskomponenten und im Onlinebanking sammeln.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Flexibilität und Belastbarkeit aus.
  • Ihre gute Auffassungsgabe befähigt Sie, sich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten.
  • Eine hohe Lernfähigkeit und Lernbereitschaft zeichnen Sie aus.

 

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail über bewerbungen@hannoversche-volksbank.de. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich online über unsere Karriereseite